ما هو الخط الساخن للنزاهة؟

تلتزم WHML.ORG التزامًا راسخًا بمبادئ الأخلاق والنزاهة. وتولي مؤسستنا أهمية بالغة للحفاظ على أعلى المعايير الأخلاقية في جميع أنشطتها. ولتحقيق هذه الغاية، أنشأنا خطًا ساخنًا للإبلاغ عن النزاهة، يُمكّن موظفينا ومتطوعينا وجميع المعنيين من الإبلاغ عن أي سوء سلوك أو تصرف غير أخلاقي أو فساد. ويعمل هذا الخط الساخن وفقًا لمبادئ السرية، ويتم تقييم جميع المخالفات المُبلّغ عنها بدقة.

معلومات الاتصال بخط النزاهة الساخن

يمكنكم الإبلاغ عن أي سلوك غير أخلاقي أو مخالفات عبر الاتصال بخط النزاهة الساخن. جميع البلاغات سرية، وسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة بعد إجراء التحقيقات اللازمة. فيما يلي معلومات الاتصال بخط النزاهة الساخن:

العنوان: المقر الرئيسي لمنظمة WHML.ORG، هولندا

الهاتف: +31 (6) 8549 6139

البريد الإلكتروني: ethics@whml.org

الويب: www.whml.org

الغرض من الخط الساخن للنزاهة

يتمثل الهدف الرئيسي لخط المساعدة الخاص بالنزاهة في ضمان التزام WHML.ORG بمعاييرها الأخلاقية والمهنية، وضمان عمل جميع أصحاب المصلحة في بيئة آمنة وعادلة. ويمكن استخدام هذا الخط للإبلاغ عن الحالات التالية:

انتهاكات أخلاقية: سلوكيات الموظفين أو المتطوعين التي تتعارض مع القواعد الأخلاقية.

الفساد والاحتيال: إساءة استخدام الموارد المالية، والتزوير، والانتهاكات المالية المماثلة.

التحرش والتمييز: حالات التحرش أو التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو غيرها من الأسباب.

تضارب المصالح: الحالات التي تتعارض فيها المصالح الشخصية مع مصالح المنظمة.

انتهاكات السرية: المشاركة غير المصرح بها للبيانات الشخصية أو المعلومات الحساسة.

سياساتنا المتعلقة بالأخلاقيات والنزاهة

تلتزم WHML.ORG بتطبيق مبادئ الأخلاق والنزاهة في جميع أنشطتها. تتضمن سياساتنا المتعلقة بالأخلاق والنزاهة المبادئ الأساسية التي توجه سلوك موظفينا ومتطوعينا وجميع أصحاب المصلحة. تهدف هذه السياسات إلى الحفاظ على موثوقية مؤسستنا وكفاءتها المهنية. مبادئنا الرئيسية هي:

النزاهة: التحلي بالصدق والشفافية في جميع الأنشطة.

مسؤولية: أداء المهام الموكلة إلينا على أكمل وجه.

السرية: حماية المعلومات الشخصية والحساسة.

الإنصاف: معاملة جميع الأفراد على قدم المساواة وبإنصاف.

الاحترافية: التصرف وفقًا لأعلى المعايير الأخلاقية.

برامج التدريب والتوعية الأخلاقية

تنظم منظمة WHML.ORG بانتظام برامج تدريبية وتوعوية لتثقيف موظفيها ومتطوعيها حول القواعد الأخلاقية ومبادئ النزاهة. وتهدف هذه البرامج إلى منع الانتهاكات الأخلاقية وتوعية المشاركين بكيفية الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي.

التدريب على المبادئ الأخلاقية: تدريب الموظفين والمتطوعين على القواعد الأخلاقية الأساسية والسياسات الأخلاقية للمنظمة.

ندوات التوعية: عُقدت ندوات لرفع مستوى الوعي حول تحديد الانتهاكات الأخلاقية والإبلاغ عنها.

التدريب على التواصل الفعال: التدريب على كيفية الإبلاغ عن الانتهاكات الأخلاقية بدقة وفعالية.

لجنة الأخلاقيات لدينا

تتولى لجنة الأخلاقيات في موقع WHML.ORG مسؤولية مراجعة وتقييم المخالفات الأخلاقية. وتعمل اللجنة باستقلالية تامة، وتتعامل مع جميع البلاغات بنزاهة. وتتخذ اللجنة الإجراءات المناسبة بعد إجراء التحقيقات اللازمة، كما تتخذ خطوات استباقية لمنع تكرار المخالفات. وفيما يلي مهام لجنة الأخلاقيات:

مراجعة تقارير المخالفات: مراجعة وتقييم جميع التقارير الواردة عبر الخط الساخن للنزاهة.

اتخاذ التدابير المناسبة: اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وتصحيح الانتهاكات الأخلاقية.

الإبلاغ: إعداد تقارير دورية عن الانتهاكات الأخلاقية والإجراءات المتخذة وتقديمها إلى مجلس الإدارة.

التثقيف والتوعية: المساهمة في تنظيم برامج التدريب على الأخلاقيات وفعاليات التوعية.

دليل المستخدم لخط المساعدة الخاص بالنزاهة

عند الإبلاغ عن المخالفات الأخلاقية وسوء السلوك عبر الخط الساخن للنزاهة، هناك بعض النقاط المهمة التي يجب مراعاتها. سيوفر لك الدليل التالي إرشادات حول كيفية تقديم بلاغك:

كن واضحاً ودقيقاً: قدّم معلومات واضحة ومفصلة عند كتابة تقريرك. اشرح بالتفصيل متى وأين وكيف وقع الحادث.

جمع الأدلة: إذا كان لديك أي دليل (رسائل بريد إلكتروني، مستندات، صور، إلخ) يتعلق بالانتهاك أو سوء السلوك، فقم بجمعها وتقديمها مع تقريرك.

الحفاظ على السرية: يرجى مراعاة سرية تقريرك. يمكنك طلب الحفاظ على سرية هويتك.

كن صادقاً وواقعياً: كن صادقاً وواقعياً عند كتابة تقريرك. تجنب تقديم ادعاءات لا أساس لها من الصحة.

أتوقع تلقي ردود فعل: بعد تقديم تقريرك، توقع تلقي ملاحظات حول عملية مراجعة لجنة الأخلاقيات. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت، لذا تحلَّ بالصبر.